プライバシーポリシー
Yugen Pets(以下、「当社」)は、当社のウェブサイトおよびサービスを通じてお客様から収集する個人情報の保護にコミットしています。このプライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用し、保護するかについて説明するものです。
収集する情報
当社は、お客様が自発的に提供する情報、および当社のサービス利用を通じて自動的に収集される情報を収集します。
お客様から直接提供される情報:
- 連絡先情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス。これらは、ハンドメイドペットアクセサリーの注文、 bespokeペットグルーミングツールのカスタマイズ、パーソナライズされたペットポートレートの依頼、ホリスティックペットウェルネスコンサルテーションの予約、またはペットフレンドリーイベントへの参加のために必要となる場合があります。
- 支払い情報:購入に関する取引情報。クレジットカード番号などの機密性の高い支払い情報は、直接当社の決済代行業者によって処理され、当社はその情報を保存しません。
- ペット情報:お客様のペットの種類、名前、年齢、特別なニーズなど、当社の製品やサービス、特にアーティザナルペットフードやトリート、ホリスティックペットウェルネスコンサルテーションの提供に役立つ情報。
- コミュニケーション内容:お客様が当社に送信する問い合わせ、フィードバック、またはその他のコミュニケーションの内容。
自動的に収集される情報:
- 利用データ:当社のウェブサイトへのアクセス日時、閲覧したページ、利用した機能、およびその他の利用状況に関する情報。
- デバイス情報:IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなどのデバイスに関する情報。
- クッキーおよび追跡技術:当社のウェブサイトの機能性、ユーザー体験の向上、および分析目的のためにクッキーおよび類似の技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを制御できます。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供と改善:ハンドメイドペットアクセサリー、 bespokeペットグルーミングツール、パーソナライズされたペットポートレート、アーティザナルペットフードとトリートの提供、ホリスティックペットウェルネスコンサルテーション、ペットフレンドリーイベントの企画・実行、および当社のウェブサイトとサービスの機能性向上のため。
- お客様とのコミュニケーション:注文の確認、カスタマーサポートの提供、重要なサービス通知の送信のため。
- マーケティングとプロモーション:お客様の興味に合わせた製品やサービスに関する情報、特別オファー、プロモーションをお知らせするため。
- セキュリティと不正行為の防止:サービスとウェブサイトのセキュリティを維持し、不正行為や悪用を検出・防止するため。
- 法的義務の遵守:適用される法律、規制、法的プロセス、または政府の要請を遵守するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の限られた状況を除いて、お客様の同意なしに第三者と共有または開示しません。
- サービスプロバイダー:当社の業務を支援するために、信頼できる第三者のサービスプロバイダー(例えば、決済処理業者、配送業者、ウェブホスティング、データ分析サービス)と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを実行するために必要な個人情報のみにアクセスを許可され、契約によりその情報を秘密として保持し、他の目的で使用しないことが義務付けられています。
- 法的要求:法律により義務付けられている場合、または当社の権利、財産、安全、または他者の権利、財産、安全を保護するために誠実に必要であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。
- 事業譲渡:合併、買収、資産売却などの企業取引に関連して、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。そのような場合、お客様の情報が新しいプライバシーポリシーに従うことを保証するため、適切な措置を講じます。
- お客様の同意:お客様が明示的に同意した場合、その他の状況でお客様の情報を共有する場合があります。
データ保持
当社は、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、お客様の個人情報を保持します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:ご自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権:不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権(忘れられる権利):一定の条件下で、ご自身の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理の制限:一定の条件下で、お客様の個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権:当社が収集したデータを、別の組織に直接、またはお客様に直接転送するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利:一定の条件下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、このプライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先情報をご利用ください。
セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的な安全対策を講じています。しかしながら、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法には、100%安全なものはありません。当社は商業的に合理的な手段でお客様の個人情報を保護するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
子供のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の皆様は、お子様が当社のサービスを通じて個人情報を提供しないよう監督してください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。変更があった場合は、このページに改訂版のプライバシーポリシーを掲載することにより通知します。変更後に当社のサービスを継続して利用された場合、お客様は変更されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の住所までお問い合わせください。
Yugen Pets 162-0817 東京都新宿区 神楽坂6丁目18-5 日本